Um bom atendimento ao cliente é muito mais do que um tratamento educado. Um tratamento respeitoso não pode ser visto como um diferencial, mas como uma obrigação de qualquer funcionário seu. No entanto, existem meios e técnicas que podem elevar o nível desse tratamento para um âmbito profissional. É sobre isso que vamos falar neste artigo. A captação de clientes …

Chegou a melhor época do ano para fazer uma análise de nossas conquistas, ações e resultados. Aproveitando a reflexão necessária na vida pessoal e profissional, o ideal é pensar sempre à frente. Você já sabe quais são as expectativas do mercado de trabalho para 2019? Neste artigo, você entenderá um pouco mais sobre o resultado de 2018 na esfera trabalhista, e como …